Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour être éligible à un retour :

• l’article doit être retourné dans son état d’origine

• l’article doit être impeccable, non porté, non lavé, non détérioré

• toute odeur, trace d’usure supplémentaire ou détérioration pourra entraîner un refus du remboursement

Les frais de retour restent entièrement à la charge du client.

Toute demande de retour doit être effectuée par email à l’adresse suivante :

mademoiselleginettefrip@gmail.com

Le remboursement sera effectué après réception et vérification de l’article retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur imputable à la boutique.

Les articles vintage étant des pièces uniques de seconde main, les légères traces d’usure signalées ou visibles ne constituent pas un défaut ouvrant droit à remboursement.